INCONTRA UN COACH

INTERNO:
LA RELAZIONE E’ CURA

Predisporre con cura l’interno, creare ambiente piacevole ed invitante, aiuta a creare apertura al dialogo e predispone a relazioni significative.

Ci sono tre cose da tenere ben presente se vogliamo clienti soddisfatti che ritornino con fiducia da noi:

L’AMBIENTE

LA RELAZIONE TRA LE PERSONE CHE LAVORANO NELLA FARMACIA

IL CLIENTE

Quello che serve è la Relazione.

Lo strumento che guida la Relazione da e verso tutti è l’Intelligenza Emotiva.

Aspetto fondamentale della Intelligenza Emotiva è l’EMPATIA, ovvero la Capacità di osservare tutto, comprendere i non detti.

Perchè incontrare un Coach?

Il coach ti accompagna a gestire i rapporti interpersonali attraverso l’Empatia.

PRENOTA UN COACH

Il Nostro Approccio

Corsi individuale o di gruppo, online o in presenza.

Obiettivo.

Aumentare clienti e migliorare la relazione con loro.

Curare l’ambiente.

Lo spazio farmacia se è piacevole ed e invitante predispone le persone ad una maggiore apertura nel dialogo.

Staff lavorativo.

Persone che lavorano con buoni rapporti interpersonali rendono serena l’atmosfera e diminuiscono lo stress.

Competenza professionale.

Bisogna curare ed investire sulla professionalità di tutte le persone che lavorano nella farmacia.

Rapporti con i clienti.

I rapporti sicuramente migliorano se si aggiunge alla competenza professionale la comprensione emotiva dei propri clienti.

Monitorare

Monitorare il flusso clienti.